Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun mh158 Anda

Kami di mh158 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mh158 Undang-Undang yang Mengawal Akaun mh158 Anda
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Kami bertindak balas dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris, dan semua pertanyaan diproses mengikut tatacara dalaman kami yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan undang-undang atau permintaan penghapusan data anda melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua kes berkaitan dasar.

Live Chat Platform

Gunakan fungsi live chat di dalam platform mh158 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan terma. Pasukan kami bertugas setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Sokongan

Isi borang sokongan di dalam akaun anda bagi isu berkaitan privasi atau pertikaian terma. Rujukan tiket diberikan untuk setiap kes bagi tujuan penjejakan dan pengesahan.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara mh158 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian industri dalam perlindungan data dan pengurusan akaun supaya maklumat anda kekal selamat pada setiap masa. Setiap lapisan proses kami direka untuk memastikan integriti data anda terjaga sepenuhnya.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini memastikan bahawa maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar kami.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan dokumen yang sah untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Ini juga mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform mh158. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki disekat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pegawai Perlindungan Data

mh158 mempunyai pegawai yang bertanggungjawab terhadap pematuhan dasar privasi. Sebarang aduan atau permintaan berkaitan data peribadi anda boleh ditujukan terus kepada pegawai ini melalui saluran rasmi.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya tentang terma undang-undang, hak privasi dan pengurusan data di mh158. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

mh158 beroperasi mengikut peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian undang-undang akan dirujuk kepada bidang kuasa yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan kami yang sah.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan. Permintaan akan diproses mengikut tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data undang-undang.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan semata-mata untuk memproses pembayaran dan memenuhi keperluan pematuhan. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kelayakan perbankan secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gerbang yang selamat dan mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan.

Akaun yang tidak aktif tertakluk kepada dasar tidak aktif kami. Kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan diambil, supaya anda mempunyai peluang untuk bertindak balas.

Sebarang bantahan berkaitan akaun boleh dikemukakan melalui borang sokongan atau e-mel rasmi kami. Setiap kes akan disemak secara adil, dan keputusan akhir akan dimaklumkan dalam tempoh yang munasabah.

Kami akan memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan material dikuatkuasakan. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau dipaparkan secara jelas di platform sebelum tarikh kuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Harta Hilang Getaran mh158 Login Bunga Prem