Rujukan Laman

Bagaimana mh158 Melindungi Data Anda

Di mh158, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun anda hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi SSLTransaksi Touch 'n Go & FPX dilindungiAkses akaun disahkan dua langkahPermintaan pemadaman data diterima
mh158 Bagaimana mh158 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 2 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk mempercepatkan semakan oleh pasukan kami.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman mh158.my untuk berhubung dengan ejen kami pada waktu operasi. Pertanyaan privasi dikendalikan oleh pasukan khusus.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk mengemukakan permintaan rasmi secara terus kepada pasukan pengurusan data kami.

PENGURUSAN DATA SELAMAT

Enam Cara mh158 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem privasi kami atas enam tonggak utama — daripada cara data disimpan hingga prosedur yang kami ikuti apabila anda meminta perubahan.

Enkripsi Data Aktif

Semua data peribadi dan rekod transaksi — termasuk pembayaran melalui FPX dan DuitNow — disulitkan menggunakan piawaian AES-256 semasa penyimpanan dan penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Setiap log masuk akaun memerlukan pengesahan dua langkah. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan, mengikut keperluan rekod kewangan di wilayah yang disokong oleh mh158.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau meminta pemadamannya. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Pengasingan Data Pembayaran

Butiran pembayaran anda — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost — disimpan dalam sistem berasingan yang tidak boleh diakses oleh bahagian operasi lain kecuali pemprosesan transaksi.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara mh158 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan prosedur yang kami ikuti untuk sebarang permintaan perubahan atau pemadaman.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda daftarkan semasa proses pembukaan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, serta dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian Tetapan Privasi, atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 14 hari kalendar.

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan rekod kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong oleh operasi mh158.

Kuki adalah fail kecil yang membantu kami mengenal pasti sesi anda dan mempertingkat prestasi laman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki bukan penting terus melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Ya. Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi mungkin perlu dikekalkan mengikut obligasi undang-undang di wilayah yang disokong.

Butiran pembayaran disimpan dalam sistem berasingan yang dienkripsi dengan piawaian AES-256. Sistem ini hanya boleh diakses untuk memproses transaksi yang anda sahkan, dan tidak dikongsi dengan mana-mana bahagian operasi lain.